Ремонт обслуживание автомобиля - полезная и интересная информация.

Эффективный автосервис - как наладить процессы и увеличить поток клиентов.

Мастер автосервиса и оператор Call-центра. Как разделить функции, почему вариабельный процесс бесполезно стандартизировать, как использовать облачную телефонию и написать скрипты.

Вы можете разместить сайт на собственном домене или использовать готовый сайт Win-СТО. Онлайн запись на ремонт, сервисная книжка онлайн, SMS и Email уведомления клиентов. Продвижение сайта автосервиса.

Пришло время ТО и я решил воспользоваться услугой одного из двух сетевых автосервисов На сайте wilgood и на сайте fitauto через форму обратной связи оставил заявку...

В сравнении участвуют бренды подвески сегмента aftermarket. В основе анализа - статистика предложений, которые продавцы платформы делают розничным покупателям при обработке VIN - запросов.

Доклад на конференции «Большой Московский Автокон». Автокон – главная автосервисная конференция для собственников и руководителей СТО со всей России.

В сравнении участвуют бренды сегмента aftermarket. В основе анализа - статистика предложений, которые продавцы платформы делают розничным покупателям при обработке VIN - запросов. Продажи отображают текущее состояние рынка. Предложения продавцов отображают тенденцию рынка, поскольку именно рекомендация эксперта оказывает существенное влияние на выбор клиента.

Как автосервису продавать запчасти Online
Эффективность Интернет-магазина автозапчастей.
Стенограмма вебинара.

Call-центр: скрипты, схема обработки звонков
Синхронизация склада – поставщиков и логистики
Чек лист
Стенограмма доклада.

Стенограмма доклада Автокон - СПб-2019
Делимся опытом внедрения платформы Win-СТО на автосервисах наших партнёров

В сравнении участвуют бренды тормозных колодок и тормозных дисков сегмента aftermarket. В основе анализа - статистика предложений, которые продавцы платформы делают розничным покупателям при обработке VIN - запросов. Предложения продавцов отображают тенденцию рынка, поскольку именно рекомендация эксперта оказывает существенное влияние на выбор клиента.

В сравнении участвуют бренды автомобильных фильтров (масляных, топливных, воздушных, салонных) и элементов сцеплений сегмента Aftermarket. В основе анализа - статистика предложений, которые продавцы платформы делают розничным покупателям при обработке VIN - запросов. Предложения продавцов отображают тенденцию рынка, поскольку именно рекомендация эксперта оказывает существенное влияние на выбор клиента.

В чём заключается главный провал Auto.ru? На этот вопрос руководитель Яндекс.Вертикалей Антон Забанных ответил так: «Мы хотели агрегировать рынок авторемонта, но проект так и не взлетел». Взлетел, но, к сожалению, упал аналогичный проект Оскара Хартмана CarFix. С 10 апреля 2019 года на сайте компании висит объявление «Цифровая революция автосервиса откладывается :)». Так, существует ли жизнеспособная модель маркетплейса, где небольшие СТО смогут продвигать свои услуги? Или же рынок займут федеральные сети и вытеснят точечные автосервисы? Изучим историю вопроса.

Aftermarket-DATA © является частью экосистемы маркетплейса запчастей ВИН-КОД.РФ и CRM для автосервисов Win-Sto.ru. В общей сложности на площадке работают более 1.500 магазинов запчастей и НСТО. Годовая аудитория портала составляет ~ 4 миллиона уникальных пользователей, из них 9.000 посещают платформу ежедневно (профессиональное сообщество). Для справки: по данным 2GIS в России около 30.000 организаций, работающих в сфере торговли автозапчастями и автосервиса.

Относительная динамика рынка автокомпонентов 2015 – 2019 гг., на основе данных сервиса Google Trends. 2. Доля товарной группы от общего оборота рынка запчастей % РУБ.

Стенограмма доклада на конференции АВТОСТАТ-Autoservice-2019

Статистика предоставлена аналитической платформой Aftermarket-DATA ©.
Антифризы – Тормозная жидкость - Электрика.
Ноябрь - 2019

Рынок автокомпонентов в 2019 году продемонстрировал стагнацию ~ 5%. В первую очередь, это связано с уменьшением покупательской способности. Люди стараются экономить, а запчасти не входят в список товаров первой необходимости.

Читать статью.

Доклад с конференции «Автокон-2020», Санкт-Петербург
Первая Автосервисная Конференция

Читать статью.

«Алиса, подбери запчасти и запиши меня на автосервис»
Фантастика, скажете вы?
Вовсе нет!
Недавно команда ВИН-КОД.РФ | Win-STO.RU вернулась с мероприятия Яндекс «11 Voices Meetup». Расскажем, что там было, и что у нас из этого получилось.

Читать статью.

Двойка – это убойная комбинация, которую так любят профессионалы MMA. Скачок курса и введение режима самоизоляции обрушились на автобизнес внезапно и беспощадно. Однако, aftermarket не в нокауте и даже продолжает работать.

Читать статью.

Автозапчасти, одна из первых товарных категорий, которая вышла в онлайн. Крупнейшему в рунете ИМ запчастей уже более двадцати лет. Однако, как ни странно, запросы клиентов на поиск деталей по данным автомобиля до сих пор обрабатывают живые эксперты.

Читать статью.

Последствия корона-кризиса для Aftermarket РФ – снижение рынка на 25% как в сегменте розницы, так и НСТО. Автовладельцы не просто стали меньше ремонтироваться и меньше покупать запчасти. Клиенты всё чаще делают выбор в пользу бюджетных брендов автокомпонентов.

Читать статью.

Осень и весна — это традиционно высокий сезон для автомасел. Несмотря на то, что большинство автолюбителей давно эксплуатируют машины круглый год, мы стабильно фиксируем всплески спроса на данную категорию в октябре-ноябре, марте и апреле. Аналогичную статистику по запросу «замена масла» показывает и сервис Google Trends. Поэтому, наш сегодняшний обзор посвящен теме «Масла и автохимия» для легковых авто.

Читать статью.

Холодает. Автосервисы рекомендуют клиентам проверку антифриза. Магазины пересчитывают складские остатки бачков и патрубков. Дистрибьюторы уже сформировали сезонный запас радиаторов. Aftermarket готовится ко дню жестянщика и предстоящей зиме.
Наш сегодняшний обзор посвящён теме «Радиаторы и антифризы».

Читать статью.

Надоели заумные рассылки и скучные посты про KPI?
Внедряешь стандарты магазина и СТО, но сотрудники саботируют проект?

Читать статью.
Смотреть видео.

«Правда ли, что при коммунизме продукты будут заказывать по телефону? Ага… а выдавать их будут по телевизору». Бородатый советский анекдот, а звучит так актуально во время пандемии. 2020 год заканчивается! Подводим итоги.

Читать статью.